|
Ifølge udviklingskonsulent i Jammerbugt Kommune Peter Mortensen var ledelsen optaget af at gøre en omfattende og – for nogle medarbejdere – skræmmende omstilling mere håndgribelig.
“Det var vigtigt for myndighedschef Mia Riise at få ejerskabet bredt ud i organisationen. Derfor gik vi ret markant til værks og inviterede medarbejderne ind på et tidligt tidspunkt.”
Det gamle blev revet ned – og sorteret
På den første workshop blev det eksisterende jobcenter symbolsk revet ned. Medarbejderne sorterede derefter de "gamle murbrokker" i tre bunker: byggeaffald, genbrugssten og nye byggesten. Noget skulle væk, noget skulle bevares, og noget nyt skulle til.
“Byggeaffaldet var det, medarbejderne sagde: ‘Det her vil vi ikke mere.’ Men der var også en bunke genbrugssten, som de gerne ville have med over i det nye hus.”
Efter den første workshop bearbejdede ledergruppen medarbejdernes input og samlede dem i fire bærende elementer, som skal udgøre fundamentet for en nytænkt beskæftigelsesindsats: færre rådgiverskift, jobfokus i samtalen, frihed til kerneopgaven og stærkere samarbejde på tværs.
De fire elementer blev afsættet for den næste workshop, hvor medarbejderne fik til opgave at tegne det nye hus. Hvordan skal borgerrejsen se ud? Hvilke funktioner skal huset rumme? Hvordan skal medarbejderne arbejde sammen? Og hvad skal de kunne?
Ifølge ham blev medarbejdernes bidrag brugt direkte i det videre arbejde med organisering og kompetencebehov.
“I ledergruppen har vi lyttet meget til det, der kom frem. Og så har vi hele tiden spurgt os selv, hvordan vi kunne omsætte det til noget, der kan fungere i praksis.”
Medarbejderne blev også bedt om at pege på, hvad de konkret ville mangle for at kunne varetage en funktion i det nye hus. Svarene blev siden brugt som afsæt for at søge midler til opkvalificering.
Høj involvering gav retning til den nye organisering
Peter Mortensen fortæller, at hele medarbejdergruppen har deltaget i “byggeprocessen” med stort engagement, på trods af at reformen kommer til at betyde markante ændringer for manges faglighed og daglige arbejde.
“Der er fx flere medarbejdere, der skal omstille sig fra socialfagligt myndighedsarbejde til at have mere virksomhedsopsøgende kontakt. Det skifte kan i sig selv være angstprovokerende, men generelt har engagementet været højt.”
På baggrund af medarbejdernes input er ledergruppen i øjeblikket ved at forme den nye organisering i Job og Velfærd, som er det nye navn for beskæftigelsesindsatsen i Jammerbugt Kommune. Næste skridt er at beslutte, hvordan de enkelte dele af det nye hus skal fungere i praksis: Hvordan et velkomstteam skal organiseres, hvad der skal ske før den første samtale, og hvordan medarbejderne skal arbejde i de nye rammer.
Ambitionen er blandt andet, at borgeren så vidt muligt skal have en fast kontaktperson gennem hele forløbet, uanset hvilke udfordringer borgeren måtte have ud over ledighed. Det betyder også, at der skal ses på, hvem der skal sidde hvor, og hvordan medarbejderne kan arbejde inden for forskellige områder uden at skifte ledelsesreference eller team.
På en workshop i maj vil det endelige udseende af det nye hus blive præsenteret for medarbejderne.
“Her skal medarbejderne også bruge tid på, hvordan de skal arbejde i det nye hus.”
Om selve grebet siger udviklingskonsulent Peter Mortensen:
“Den byggemetafor, vi har valgt at bruge, har gjort processen sjov og spændende. Den har skabt motivation blandt medarbejderne og gjort forandringen mere håndgribelig og ufarlig.” |
